Als je toegang hebt tot de tegel om aanvullingen in te dienen, maar geen documenten kan indienen, ga dan naar de pagina met handtekeningen (laatste pagina in het proces), waar je alle actieve handtekeningen ziet.
Om nieuwe documenten in te dienen, is het noodzakelijk dat er nog geen enkele handtekening is geplaatst. Als er wel al een handtekening is geplaatst, moet die ondertekenaar de handtekening annuleren.
Zo kan je je documenten in het dossier indienen en doorgaan met de procedure.
Houd er rekening mee dat er GEEN automatische melding naar de ondertekenaars wordt gestuurd wanneer de aanvullingen worden ingediend. Het is daarom jouw verantwoordelijkheid om hen te informeren over de noodzaak om de ingediende documenten te ondertekenen.
Als je je documenten wel kan uploaden, maar niet kan indienen bij de overheidsdienst (knop grijs weergegeven), controleer dan of je de rol van administrator of beheerder hebt (via het tabblad “Toegang tot de aanvraag beheren”). Alleen een persoon met een van die twee rollen kan de procedure voortzetten!
