6. Guide de dépannage (Troubleshooting)
- J’ai soumis ma demande de permis, mais je n’ai pas encore reçu de confirmation ou d’attestation de dépôt
- J’ai soumis ma demande de permis, mais je ne vois plus ma référence.
- Je ne sais plus ce que j’ai encodé lors de ma demande de permis. Où puis-je retrouver ces informations ?
- Je voudrais consulter et télécharger les données encodées dans le formulaire avant d’envoyer mon dossier à l’administration.
- J’ai soumis ma demande via MyPermit mais je souhaite passer en papier.
- Je souhaite envoyer ma demande à la commune mais je reçois un message indiquant que ce n’est pas possible.
- Un des intervenants doit être modifié alors que la demande a été signée (mais non envoyée)
- Un des intervenants doit être modifié alors que la demande a déjà été envoyée
- Je souhaite changer l’administrateur du dossier
- Je souhaite remplacer le collègue qui est à l’initiative du dossier
- L’option « introduire la version électronique » n’est pas disponible
- Je veux introduire un projet modifié mais l’option n’est pas disponible
- Je veux compléter une demande mais l’option n’est pas disponible
- Je veux consulter une enquête sur Openpermits mais le dossier n’apparait pas sur le site
- J’ai un code d’accès à usage unique mais le système me dit que la combinaison ‘référence’ et ‘code d’accès’ est incorrecte
- J’ai un code d’accès à usage unique mais le système me dit que le dossier a déjà été lié
- Je veux signer la demande mais cela m’est impossible
