Ik heb een toegangscode voor éénmalig gebruik, maar het systeem zegt dat de combinatie van ‘referentie’ en ’toegangscode’ onjuist is.

Controleer of de ingevoerde combinatie exact overeenkomt met de informatie die door de administratie is verstrekt, zowel voor het dossiernummer als voor het wachtwoord. Er wordt ook rekening gehouden met spaties.