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Comment se connecter à MyPermit ?
Comment se connecter avec sa carte d’identité électronique (eID)?
Comment se connecter à Itsme?
Comment se connecter sans carte d’identité électronique (eID)?
Peut-on se connecter au nom d’une entreprise?

1. Première introduction d'une demande via MyPermit

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Quelles sont les actions que vous pouvez réaliser via MyPermit?
Quelles sont les demandes qui peuvent être introduites via MyPermit?
Réglementation et informations relatives aux demandes de permis d’urbanisme
Quelles sont les informations et documents utiles pour votre demande ?
Quelles sont les personnes de contact à renseigner dans une demande ?
Qui doit signer une demande via MyPermit ?
Comment localiser et définir l’emprise au sol de mon projet dans MyPermit ?
Comment introduire une demande sur plusieurs communes ?
Comment modifier une demande après signature (mais non envoyée) ?
Comment modifier un intervenant alors que la demande a été signée (mais non envoyée) ?
Comment savoir si les documents ont bien été envoyés à l’administration?
Comment l’administration communique-t-elle avec le demandeur concernant les demandes introduites via MyPermit ?
Peut-on ajouter des documents à une demande déjà soumise à l’administration?
Peut-on connaître l’avancement d’une demande?
Comment déclarer des actes et travaux temporaires via MyPermit (dispense de permis d’urbanisme) ?

2. Compléter ou modifier une demande après introduction

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Comment mettre en ligne les documents relatifs à une enquête publique?
Comment l’administration communique-t-elle avec le demandeur concernant les demandes introduites via MyPermit ?
Comment compléter un dossier suite à courrier de complément d’information de l’administration?
Comment lier dans MyPermit une demande introduite au format papier ?
Comment retrouver mon dossier papier lié?
Comment modifier des signataires après soumission de la demande ?
Peut-on ajouter des documents à une demande déjà soumise à l’administration?
Comment savoir si les documents ont bien été envoyés à l’administration?
Peut-on connaître l’avancement d’une demande?

3. La collaboration dans MyPermit

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Les différents types d’accès à un dossier
Comment inviter un tiers à compléter une demande via MyPermit?
Comment un tiers accède à une demande partagée ?
Comment retrouver un dossier partagé?
Comment supprimer les droits d’accès d’une demande de permis partagée?
Comment changer l’administrateur du dossier?
Comment modifier un intervenant alors que la demande a été signée (mais non envoyée) ?
Comment modifier des signataires après soumission de la demande ?

Guide de dépannage (Troubleshooting)

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J’ai soumis ma demande de permis, mais je n’ai pas encore reçu de confirmation ou d’attestation de dépôt
J’ai soumis ma demande de permis, mais je ne vois plus ma référence.
Je ne sais plus ce que j’ai encodé lors de ma demande de permis. Où puis-je retrouver ces informations ?
Je voudrais consulter et télécharger les données encodées dans le formulaire avant d’envoyer mon dossier à l’administration.
J’ai soumis ma demande via MyPermit mais je souhaite passer en papier.
Je souhaite envoyer ma demande à la commune mais je reçois un message indiquant que ce n’est pas possible.
Comment modifier un intervenant alors que la demande a été signée (mais non envoyée) ?
Comment modifier des signataires après soumission de la demande ?
Comment changer l’administrateur du dossier?
Je souhaite remplacer le collègue qui est à l’initiative du dossier
Je veux introduire un projet modifié mais l’option n’est pas disponible
Je veux compléter une demande mais la tuile n’est pas disponible
J’ai accès à la tuile d’introduction de compléments mais je ne peux pas déposer de document
Je veux consulter une enquête sur Openpermits mais le dossier n’apparait pas sur le site
Je ne peux pas lier un dossier papier
J’ai un code d’accès à usage unique mais le système me dit que la combinaison ‘référence’ et ‘code d’accès’ est incorrecte
J’ai un code d’accès à usage unique mais le système me dit que le dossier a déjà été lié
Je veux signer la demande mais cela m’est impossible

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